Ons verhaal
Van beheerde werkplek naar beheerde hosting
SOSO Support B.V. begon als IT-partner voor het mkb: werkplekken, servers, Microsoft 365 en beveiliging, met een vast team dat klanten bij naam kent. Bij steeds meer klanten bleek de website of mail bij een partij te staan die niemand echt beheerde. Updates bleven liggen, back-ups waren onduidelijk en bij een storing was er niemand om te bellen.
Daarom bouwden wij SOSO Hosting: hosting die wordt beheerd zoals wij ook de rest van uw IT beheren. Proactieve monitoring, beveiliging als standaard, Nederlandse datacenters en een team dat ingrijpt voordat u het merkt.
Het resultaat is één partner voor hosting, domeinen, e-mail en Microsoft 365. Eén factuur, één portaal en één telefoonnummer waarop u een specialist krijgt. Zonder hoofdpijn, zoals wij het zelf noemen.
Kernwaarden
Waar wij op te controleren zijn
Zes uitgangspunten die terugkomen in elk pakket, elke procedure en elk gesprek met support.
Betrouwbaarheid
Redundante infrastructuur in Nederlandse datacenters, een uptime-doel van 99,9% per dienst en een team dat afspraken nakomt.
Veiligheid
Beveiliging is standaard, geen optie: WAF, DDoS-mitigatie, malwarescanning en dagelijkse versleutelde back-ups bij elk pakket.
Prestaties
NVMe-opslag, moderne protocollen en caching op de juiste laag. Snelheid die u meet in de ervaring van uw bezoekers, niet in een brochure.
Expertise
Als Microsoft Solutions Partner en Kaseya + Datto Silver Partner combineren wij hosting met kennis van de werkplek van het mkb.
Eenvoud
Eén portaal, één factuur, één aanspreekpunt voor hosting, domeinen en Microsoft 365. Techniek die uit de weg blijft.
Persoonlijke support
Werkdagen 09:00 – 17:00, door mensen die uw omgeving kennen. Geen keuzemenu, geen anonieme ticketfabriek.
Hoe wij werken
Drie afspraken die wij met elke klant maken
Proactief
Wij wachten niet op uw melding. Monitoring, updates en capaciteitsbeheer gebeuren continu; u hoort het als er iets is gedaan, niet als er iets kapot is.
Transparant
Een publieke statuspagina, duidelijke prijzen exclusief btw, uptime als SLA-doel en geen claims die wij niet kunnen onderbouwen.
Nederlands recht
Nederlandse datacenters, een Nederlandse B.V. als contractpartij en een verwerkersovereenkomst die aansluit op de AVG. Uw data blijft in Nederland.
Team
Wie er achter uw omgeving zit
Geen anonieme helpdesk. Drie disciplines onder één dak in Spijkenisse, die dagelijks samenwerken aan dezelfde klanten.
Support
Eerste en tweede lijn voor hosting, e-mail, domeinen en het klantportaal. Zij zien uw omgeving en lossen op, in plaats van door te verwijzen.
Engineering
Beheert het platform: capaciteit, updates, monitoring, back-ups en beveiliging. Werkt aan de infrastructuur voordat u er iets van merkt.
Microsoft-specialisten
Richten tenants in, migreren mailomgevingen en beveiligen werkplekken. De schakel tussen uw hosting en Microsoft 365.
Partnerschappen
Erkenningen die wij daadwerkelijk hebben. Meer over de technologie waarop ons platform draait leest u op de partnerpagina.
Kennismaken met een hoster die ook uw IT begrijpt?
Laat ons uw huidige hosting vrijblijvend beoordelen, of bel voor een gesprek over wat managed voor uw organisatie betekent.
Liever even bellen?
+31 88 373 89 00Werkdagen 09:00 – 17:00. U krijgt een specialist, geen keuzemenu.